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龚先生:关于现役军人乘坐公共交通工工具 [2018-05-16]
兵役法规定:现役军人凭有效证件乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具享受优待,具体办法由有关城市人民政府规定。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。。而且湛江市人民政府也有相关规定
那么请问享受优待指的是什么???是优先上车还是购票优惠,还是免费乘坐?
管理员回复:您好,市民朋友!我司一直根据市政府要求对离休干部凭《离休干部优待证》、孤寡老人凭《孤寡老人优待证》、革命烈属凭《优抚对象优恤补助登记证》、革命伤残军人凭《革命伤残军人证》、残疾人凭《残疾人证》可免费乘坐市区内公交汽车的要求,并执行该相关政策。但优惠政策中并不包含现役或者是退役人员(无残疾人士)可以享受该免费的乘车服务。我司的收费标准是按照物价局的收费标准对乘客收取相关费用,请市民朋友上车后,自觉购买车票,谢谢![2018-05-16]
在校大学生:大学城学生怎么了! [2018-05-16]
霞山总站3号线,是去广东海洋大学寸金学院新湖校区的公交车线路之一,每次在这边搭公交回学校,总被3号线司机和收钱的阿姨说,似乎特别讨厌去新寸金。我也不止是一两次被司机骂了。今天要搭3号线车回学校,居然跟我说,公司规定,不是每一辆3号线车都去新寸金?拒绝然我上车?在开什么国际玩笑?以前不给上车,售票阿姨说3号线路太多村镇年例,也拒绝我上车!请问,是不是大学城学生就不能坐公交车了,为市民服务?大学生不是市民吗?为什么总是被拒绝上车!?我要回学校!大学生容易吗?难道要大学城的学生都做滴滴,顺风车回学校吗?我回个学校招你惹你了,我要回新村金!!!
管理员回复:您好,学生朋友!非常抱歉影响了您的出行心情,我们已经将您的情况转交至相关分管公司跟进,大约在3个工作日时间内有工作人员联系您,与您沟通。对您造成的不便,我司深感抱歉![2018-05-16]
谢生:820等线停运会有什么其它路线代替吗? [2018-05-15]
820停运,那么基本绿塘路就没有公交线路了,想问,以后会有其它线路代替吗?
管理员回复:您好,市民朋友!非常感谢您的宝贵意见,我司是根据市政府提出今年内要淘汰小公交车辆的要求,结合市民的出行需求、提议及市区道路通行情况,拟对个别小公交线路进行调整优化或撤消,并得到市交通局的审批同意。现我司将于5月17日撤消806路及820路,线路撤消后暂时不再作其他更改。对您造成的不便,我司深感抱歉! [2018-05-16]
:高铁西站公交线路、班次咨询 [2018-05-14]
高铁西站6月底即将开行动车,现在还有40天时间,请问公交公司有没有高铁西站至市区的线路、班次呢?公交车调整、购买有没有到位呢?

另外线路、班次是否提交交通部门进行审核、线路班次是否合理、有通达市区各个区的公交呢(不会像现在一样一个线路绕行全湛江吧)、能否赶在高铁西站运营前开通呢?
管理员回复:您好,市民朋友!非常感谢您对公交的支持与关注,高铁线开通后,我司会根据实际情况,合理设立线路,以方便市民朋友的出行。如有最新消息,我们会第一时间在公司的网站、微博、微信向市民朋友告知,市民朋友也可以通过上述方式关注我司公交信息,谢谢! [2018-05-15]
黄生:投诉34线司机不入站口载客5月9号下午5点半 [2018-05-09]
投诉34线司机不入站口载客5月9号下午5点半这班次。我从5点钟开始等车,30分钟后才有一班。谁知道根本不入站口载客,打开车门一秒钟开闭,追上去招手也不停。请查监控核实,开除这些害群之马。
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉影响了您的出行心情,我们会将情况转交至相关分管公司核查,在5个工作日内回复您信息,对您造成的不便,我司深感抱歉![2018-05-10]
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